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お知らせ
INFORMATION

◆新型コロナウイルス感染症に関する対応についてのお知らせ◆

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に関する当店の対応については以下の通りです。

〇綾farmGINZASIX店　通常営業しております。営業時間：10:30〜20:30
〇綾farmエスパル仙台店　 当面の間、営業時間を変更しております。営業時間:10:00〜20:00
〇綾ファームネットショップ　通常営業しております。

皆様に安心、安全である商品をお届けできますよう努めて参ります。店舗でのご利用のお客様へはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。



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お知らせ
INFOMATION

【ご注意ください】フリマサイト及び外部通販サイトでの販売に関しまして

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

現在、フリマサイト及びフリマアプリ内、外部通販サイトにて綾farmブランドの商品の販売が確認されておりますが弊社は一切関与しておりません。

商品によっては賞味期限が短い商品もございますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

綾farmのブランド商品は、「直営店舗」及び「羽田空港内ショップ」、「公式ネットショップ」、「ぐるすぐり(ぐるなび)」のみの販売となりますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

また、フリマサイト及びフリマアプリ内、外部通販サイトで購入された商品に異物の混入や賞味期限切れ等その他問題が生じた場合は、弊社は責任を負いかねますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

＜ご注文時メールアドレスの設定について＞

コンビニ決済をご選択の方は特にご注意ください。お支払番号案内メールが届かない場合、再発行ができません。その場合にはお支払方法を代金引換へ変更させていただきます。

変更手続きの都合上、お届け日を指定された場合には指定日にお届けできない場合がございますのでご注意ください。

弊社は、パソコンよりご返信メールを送信いたします。

携帯・スマートフォンメールアドレスへの返信をご記入されたお客様は、ご自身の現在の「メール受信設定」を、再度ご確認いただき、次のような設定にご変更をお願いいたします。

  • 〇[ info@aya-farm.shop ]からのメール指定受信設定
  • 〇パソコンよりのメール受信拒否の解除
  • 〇URLが記載されたメールを受信可能に
  • 〇迷惑メール拒否設定の解除、または、迷惑メールを「普通」設定に
  • 〇受信許可ドメイン指定の解除

また、メールアドレスの入力間違いにご注意ください。ご注文確認・入金のご案内（コンビニ決済、銀行振込ご利用の方のみ）・発送完了のご案内はすべてメールでのご案内になります。

尚、当店ではメールがお届けできていない場合のお電話での連絡はおこなっておりません。

2021年10月
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31
2021年11月
日 月 火 水 木 金 土
123456
78910111213
14151617181920
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配送・送料について

ヤマト運輸(常温)
【注意】1度のご注文で複数のお届け先のご登録はできません。1回のご注文につき1配送先のみのご登録となります。
ご購入商品の数量を複数のお届け先へ振り分けをご希望の際は、配送先ごとにご注文完了の操作をお願い致します。

（例）商品Aを10個カートへ入れて、10か所へ振り分けることはできません。一つのお届け先に10個のお届けとなりますのでご注意ください。
※離島につきましてはお問い合わせください。
※送り先の住所により送料は異なります。詳しくは送料一覧でご確認ください。
ヤマト冷蔵便：生ドライフルーツのみ
【ご注意】セミドライフルーツのみご購入時は選択をしないようお願い致します。
クール便（冷蔵）でのお届けとなります。
★セミドライフルーツのみのご注文でクール便をご選択した場合★
※送料はクール便料金となり、クール便でのお届けとなります。ご注文後の訂正はできませんので、常温便にて再度ご注文いただき、その際の備考欄へキャンセルご希望のご注文番号を記載してください。
【注意】ご自宅と異なる場所へ配送の場合は、1回のご注文につき1配送先のみのご登録となります。ご購入商品の数量を複数のお届け先へ振り分けをご希望の際は、配送先ごとにご注文完了の操作をお願い致します。

（例）商品Aを10個カートへ入れて、10か所へ振り分けることはできません。一つのお届け先に10個のお届けとなりますのでご注意ください。


※離島につきましてはお問い合わせください。
※送り先の住所により送料は異なります。詳しくは送料一覧でご確認ください。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット
コンビニエンスストア決済（前払い）
＜お支払い方法について＞
「注文する」という赤いバナーをクリック後、「購入完了まであと少し」という赤いバナーをクリックし、ご利用のコンビニエンスストアを選択して下さい。この操作を行いませんと決済完了となりませんのでご注意ください。

この操作後「イプシロン決済」という署名で「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」というタイトルのメールが別途届きます。こちらのメールがご注文後届きますように予め「epsilon.jp」からのメールが受信できますよう設定をお願い致します。特に携帯電話のキャリアメール（docomo.ne.jpなど）をご利用の方はご注意ください。

ご利用のコンビニエンスストアをご選択いただいておりません場合には、銀行振込または代金引換へ変更させていただきますので予めご了承ください。
�　↓△料犧遒鮃圓辰燭砲發�かわらずメールが確認できません場合には、お客様のメール受信設定のご確認、及び迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。

決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払いください。
【レジ支払い】
・セブンイレブン
【コンビニ備え付けの専用端末】
・ローソンはLoppi（ロッピー）
・ミニストップLoppi（ロッピー）
・ファミリーマートはFamiport（ファミポート）
・セイコーマートはクラブステーション
・サークルKはKステーション
・サンクスはKステーション
商品代引き
代引き手数料として一律330円（税込）頂戴致します。お買い上げ合計金額30000円以上は代引手数料は無料です。
銀行振込（前払い）
〇ご入金確認後の発送でございます。
〇お買い上げ総合計金額をご案内の振込先へご入金下さい。
〇ご入金が確認出来次第、発送させていただきます。
〇ご入金の状況により、商品ご到着までお時間をいただく場合がございます。お急ぎの際にはお早目のお支払をお願い申し上げます。
〇振込手数料はお客様負担でお願いします。
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